在这个信息爆炸的时代，我们，上海亿昕通企业管理服务有限公司，始终以提供专业、透明的企业信用服务为己任。通过我们的旗舰产品——工管立信企业信用报告和立信企档证书，我们帮助企业构建信用档案，增强市场竞争力。然而，最近我们注意到了一些客户对我们的服务有所误解，特别是关于立信企档证书通过短信营销和快递到付销售方式的疑虑。我们深感必须澄清这些误解，并与我们尊敬的客户分享我们的核心价值和承诺。

首先，我们要强调的是，工管立信的服务建立在透明和诚信的基础上。当客户通过短信订购立信企档证书时，我们确保所有的费用和服务内容都经过明确说明。我们理解，在繁忙的日常运营中，细节可能会被忽略，这可能导致一些客户在收到快递并被要求支付费用时感到意外。

为了解决这一问题，我们正采取以下措施：

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优化沟通流程：我们正在改进我们的订购确认流程，确保每位客户都能在订购前清晰地了解服务内容和费用。

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增加提醒服务：在快递到达前，我们将通过短信或电子邮件提醒客户，回顾订单详情，包括服务内容和费用，确保没有任何误解。

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加强客户支持：我们的客户服务团队正在扩大规模，以便更快速地响应和解决客户的疑问和投诉。我们鼓励客户通过官方渠道与我们联系，以便我们可以及时了解和解决他们的问题。

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教育和培训：我们将继续提供有关企业信用的教育资源，帮助客户更好地理解我们的产品如何为他们的业务带来价值。

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我们深知，任何成功的业务都建立在客户的信任之上。我们承诺继续努力，不仅要提供优质的产品和服务，还要确保我们的沟通渠道畅通无阻，让客户的每一次体验都无可挑剔。

最后，我们衷心感谢所有客户的反馈，正是这些宝贵的意见帮助我们不断进步。我们期待与您携手共建更加透明、互信的商业环境。

联系我们

如有任何疑问或需要帮助，请不要犹豫，立即联系我们。您可以通过以下方式与我们联系：

· 客服热线：[400-921-3174]

· 电子邮件：[4218819@qq.com]

· 官方网站：[https://vc16832074-2.m.icoc.bz/]

我们承诺，每一位客户的声音都将被倾听，每一个问题都将得到解决。

感谢您的理解与支持。

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